ĐIỀU IV/ THỎA THUẬN VỀ VIỆC BÊN A HOÀN 100%, HOÀN MỘT PHẦN PHÍ, HOẶC KHÔNG HOÀN PHÍ CHO BÊN B KHI LỚP HỎNG.
IV.1/ Bên A hoàn 100% phí cho bên B nếu:
Bên A hoàn 100% phí cho bên B nếu bên B không vi phạm điều gì ở mục IV.2 + lỗi là do bên A hoặc lỗi do PH/HV như một trong số trường hợp sau đây:
– Bên A cung cấp sai thông tin về yêu cầu lớp dạy, địa chỉ, thời gian dạy (ghi tại Điều I).
– PH/HV đổi ý không muốn tìm gia sư nữa khi bên B chưa dạy buổi nào.
– PH/HV đột ngột thay đổi “Thời gian học”, “Địa điểm học” như đã ghi ở điều I khiến cho việc sắp xếp giờ học giữa HV và bên B không thể diễn ra. (Tuy nhiên trong trường hợp này bên A cũng kính mong bên B cố gắng linh động sắp xếp để có thể tiếp tục dạy cho HV).
– PH/HV đột ngột tăng số HV mà không tăng học phí.
– PH/HV hoặc bên A không muốn hợp tác với bên B nữa với lý do không chính đáng như không thích, thấy không phù hợp.
– Bên B gặp các vấn đề về sức khỏe dẫn đến không thể đi dạy (có giấy bác sĩ) hoặc tai nạn trong quá trình đi dạy dẫn đến không thể đi dạy được.
– PH/HV không trả lương cho bên B cho dù bên B đã dạy đủ số buổi đã thoả thuận để được nhận lương (thường là sau 1 tháng dạy), áp dụng cho 1 tháng dạy đầu tiên.
IV.2/ Bên A KHÔNG hoàn phí cho bên B nếu bên B vi phạm 1 trong các điều sau đây:
– Bên B không làm đúng các quy định tại điều III/ như:
+ Không đưa Giấy Giới Thiệu (mà bên A gửi) cho PH/HV.
+ Không liên hệ phụ huynh NGAY khi nhận lớp và không báo tình tình liên hệ với PH/HV cho bên A trong vòng 1 tiếng đồng hồ theo đúng quy định ở điều III/.
+ Không báo tình tình lớp sau buổi gặp mặt hoặc dạy thử đầu tiên trong vòng 3 tiếng đồng hồ theo đúng quy định tại điều III/.
+ Không xuất trình được giấy tờ, thẻ Sinh viên/Giáo viên, bằng cấp/chứng chỉ nhằm mục đích chứng thực các thông tin mà bên B chủ động cung cấp cho PH/HV/Trung tâm khi có yêu cầu.
+ Và các quy định khác ở điều III/.
– Bên B không muốn nhận lớp nữa hoặc không tiếp tục dạy nữa với các lý do như chê HV nhà xa, chê HV không phù hợp, bên B hoặc gia đình bên B bệnh nhưng không có giấy của bác sĩ, các lí do cá nhân khác của bên B như bận việc đột xuất, không sắp xếp được thời gian như đã thỏa thuận ban đầu.
– Bên B chê học viên học yếu quá/chậm quá nên bỏ lớp.
– Bên B không đủ năng lực dạy lớp đó dù Trung tâm đã báo trước yêu cầu lớp.
– Bên B bị PH/HV hoặc bên A từ chối hợp tác do tác phong quần áo không gọn gàng, không chuẩn bị bài, không nhiệt tình, không trung thực, không đàng hoàng; nói chuyện bất lịch sự, thô lỗ, chửi thề, đe dọa; hành vi thiếu đạo đức; hành vi xâm phạm thân thể, danh dự, nhân phẩm, sức khỏe của PH/HV hoặc bên A; thái độ vênh váo, xem thường, thiếu tôn trọng PH/HV hoặc bên A; hôi miệng; hôi người; bị bệnh lây nhiễm; hút thuốc; đi đứng ăn nói gây ồn ào mất trật tự; gây sự, đánh nhau; hoặc các hành vi gây rối khác.
– Bên B thay đổi người dạy, số lượng học viên, học phí, số buổi học, môn học, thời gian học như đã ghi ở điều I mà không thông qua trung tâm.
– Bên B thường xuyên nghỉ buổi dạy, đi trễ, về sớm, thường xuyên sử dụng điện thoại, hoặc sử dụng điện thoại quá 5p trong buổi dạy mà chưa được sự cho phép của PH/HV, làm việc riêng trong buổi dạy, dạy thiếu nhiệt tình, giấu kiến thức, thỏa thuận với em học sinh để không dạy mà vẫn lấy lương từ cha mẹ, dung túng cho các hành vi ham chơi lười biếng của học viên, phát sinh tình cảm vượt quá xa mức độ Thầy – Trò.
– Bên B vẫn dạy nhưng cố ý báo nhận lớp thất bại hoặc hợp tác thông đồng với PH/HV nhằm qua mặt bên A để được nhận lại phí nhận lớp.
– Sau khi bên B đã nhận nhiều hơn 1 tháng lương từ phía PH/HV.
IV.3/ Bên A hoàn 50% phí cho bên B trong một trong các trường hợp sau đây:
1. PH/HV học từ ½ tháng tới đủ tháng và có thanh toán từ ½ học phí tháng lương tới đủ học phí tháng lương cho bên B.
2. Bên B đến không đúng ngày giờ hẹn gặp gây mất uy tín cho PH/HV, khiến PH/HV không hợp tác với trung tâm và với bên B nữa.
IV.4/ Bên A thu phí dịch vụ (50.000đ tới 200.000đ) trong các trường hợp sau:
– PH/HV chỉ học dưới ½ số buổi của một tháng lương và có trả dưới ½ học phí tháng lương đó cho bên B.
IV.5/ Trường hợp lớp hoãn lại vì dịch bệnh (gia sư đã có thông tin Phụ huynh):
– Trung tâm hoàn lại phí sau 30 ngày tính từ ngày nhận lớp nếu lớp vẫn chưa tiến hành.