Có được học thử và đổi trả gia sư đến khi nào hoàn toàn hài lòng mới thôi hay không?

Bên cạnh đó, để tránh mất thời gian của học viên (trong việc đợi sắp xếp gia sư, sắp xếp ngày gặp, học thử, rồi đổi tới đổi lui và lặp lại quy trình đó), chúng tôi luôn hỏi han tận tình để hiểu được chính xác tình trạng, yêu cầu, mục tiêu của học viên, càng chi tiết thì càng tìm được gia sư phù hợp nhất. Đối với các học viên có những yêu cầu đặc biệt, lại càng đòi hỏi độ nhạy của tư vấn viên để thấu hiểu và hỗ trợ phụ huynh/học viên trong quá trình tư vấn. Nhờ vào việc ghi nhận đầy đủ yêu cầu của học viên và sự am hiểu về chương trình học của các học viên, các cấp học mà đến nay có hơn 90% gia sư được chúng tôi gửi tới học viên thành công ngay lần đầu tiên gia sư nhận lớp mà không phải đổi gia sư. Đây chính là thành quả của nỗ lực đào tạo và chọn lọc gia sư kĩ lưỡng, đây đủ giấy tờ bằng cấp ngay từ đầu của trung tâm gia sư OMT.